نتشرف نحن المركز الدولى للتدريب والأستشارات (ITCC)بتقديم دورة مهارات الضيافة الأساسية في مكان العمل2024
و يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة ويدعوكم المركز للتسجيل في احدي دوراتة التدريبية المميزة في العديد من دول العالم للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي التواصل:
Hadeer Amer
Mobile / WhatsApp : 00201153355559
Training coordinator
Int'l Training & Consultation Center
(U.A.E - Egypt –Istanbul )
E-mail: hadeer@itcegy.com
WebSite: www.itcegy.com
الاهداف :-
• وصف دور خدمة المتعاملين في السعي وراء الضيافة الاستثنائية
• تنمية عقلية تتمحور حول خدمة المتعاملين وتعزز ثقافة التميز
• ممارسة الصفات المضيافة المرغوبة، بما في ذلك التواصل الفعال وإدارة التوقعات والتعامل مع المواقف الصعبة
• التعرف على المهارات المطلوبة لبناء ولاء المتعاملين وتعزيز الاحتفاظ بالمتعاملين من خلال الترحيب والضيافة
• تسليط الضوء على أهمية وفعالية برامج مكافآت المتعاملين
بب نـحـن شـركـة تدريبـية طموحـة ومنافسة ، ملتزمون بتقـديم حلـول تدريـبيـة متكـاملة وحديثة تتميز بمستـواها الــرفـيـع مـن حـيــث الجــودة فـي الخـدمـة والأداء ونـسـعـى لتـحقيـق هـدفـنـا بـــخـبــــرات فريقنا و برضي عـمـلائنـا . ونعتمد في تقديم برامجنا التدريبية على نخبة متميزة من المدربين و المدربات المعتمدين من المؤسسات التدريبية والاكاديمية الدولية . تعقد الدورات في الدول الاتية: (دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن - المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا) ويمكننا عقد الدورات حسب التاريخ والدولة المناسبة لسيادتكم ايضا كما اننا ننفذ دورات في جميع التخصصات: (الموارد البشرية - السكرتارية - القانون- الاحصاء- العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - هندسة البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الخدمات الاجتماعية - الامن والسلامة والصحة المهنية ) وغيرها من الدورات المتخصصة لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا
Hadeer Amer
Mobile / WhatsApp : 00201153355559
Training coordinator
Int'l Training & Consultation Center
(U.A.E - Egypt –Istanbul )
E-mail: hadeer@itcegy.com
WebSite: www.itcegy.com
